Mise à jour : 2 novembre 2026

Ces conditions générales d’utilisation et de vente encadrent l’usage du jeu Cartopolis, édité par Banast (voir les mentions légales), et les achats faits dans sa boutique. En créant un compte, tu les acceptes.

1. Le compte

• Il faut avoir au moins 15 ans pour jouer.
• Un seul compte par personne. La connexion se fait par un lien envoyé à ton adresse e-mail : garde-la sûre.
• Ton pseudo est visible des autres joueurs. Il ne doit pas être insultant, discriminatoire, ni imiter une autre personne. Nous pouvons le changer s’il ne respecte pas ces règles.
• Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis Profil, « Supprimer mon compte ».

2. Le jeu

Les règles et les probabilités des paquets sont publiées sur la page Règles et probabilités. Pour garder le jeu équilibré, nous pouvons faire évoluer les prix, les revenus, les probabilités, les régions ouvertes et les fonctionnalités. Les probabilités en vigueur sont toujours celles affichées sur cette page.

3. Pièces et cartes

• Les pièces et les cartes sont des objets virtuels. Tu reçois un droit personnel de les utiliser dans le jeu ; elles restent la propriété de Banast.
• Elles n’ont aucune valeur monétaire : elles ne sont ni remboursables, ni convertibles en euros, ni cessibles en dehors du jeu.
• Les échanges entre joueurs se font uniquement en pièces, dans la Bourse et à l’hôtel des ventes.
• Une taxe est prélevée sur chaque vente entre joueurs et des frais sur chaque mise aux enchères ; leur montant est affiché avant de valider. Une vente conclue est définitive.

4. Ce qui est interdit

• Vendre ou acheter des cartes, des pièces ou des comptes contre de l’argent réel ou tout autre bien.
• Utiliser plusieurs comptes, ou faire passer des pièces ou des cartes d’un compte à l’autre par des ventes arrangées.
• Utiliser des robots, des scripts ou tout moyen automatisé.
• Exploiter un bug au lieu de nous le signaler.

En cas de manquement, nous pouvons donner un avertissement, annuler les gains obtenus de façon déloyale, suspendre ou fermer le compte. En cas de triche avérée, les achats ne sont pas remboursés. Tu peux contester une sanction en nous écrivant à contact@banast.com.

5. Achats

• La boutique propose des paquets premium, des lots de paquets, des pièces et un pass. Les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises.
• Les achats sont réservés aux personnes majeures. Un mineur ne peut acheter qu’avec l’accord de ses parents.
• Le paiement est traité par Stripe ; nous ne voyons jamais tes données de carte bancaire. Le contenu acheté est crédité sur ton compte dès le paiement confirmé.
• Le pass est payé une seule fois, pour la durée indiquée en boutique. Il ne se renouvelle jamais automatiquement.
• Le contenu d’un paquet premium est tiré au hasard selon les probabilités publiées. Un paquet ne permet jamais de gagner de l’argent.

6. Droit de rétractation

Les achats sont des contenus numériques livrés immédiatement. En validant ton achat, tu demandes cette livraison immédiate et tu renonces à ton droit de rétractation de 14 jours, conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation. Si un achat n’a pas été crédité, écris-nous : nous le créditons ou le remboursons.

7. Disponibilité et fin du service

Nous faisons de notre mieux pour que le jeu soit disponible, sans pouvoir le garantir à tout moment. Si le jeu devait fermer définitivement, nous l’annoncerions au moins 30 jours à l’avance et arrêterions les ventes dès l’annonce.

8. Responsabilité

Banast n’est pas responsable des pertes liées à une mauvaise utilisation du compte, au partage de ton adresse e-mail ou à une panne indépendante de sa volonté. Rien dans ces conditions ne limite tes droits de consommateur.

9. Données personnelles

Ce que nous collectons et pourquoi est expliqué dans la page Confidentialité.

10. Changements de ces conditions

Nous t’informerons dans le jeu au moins 15 jours avant toute modification importante. Si tu continues à jouer après cette date, les nouvelles conditions s’appliquent.

11. Réclamations et litiges

Écris-nous d’abord à contact@banast.com. Si nous ne trouvons pas de solution, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation : à compléter. Ces conditions sont soumises au droit français.